mw. Lilian de Groot

Lilian de Groot is assistente mediation en onderhoudt contact met cliënten, verwijzers en mediators. Verder verricht zij administratieve werkzaamheden binnen het bureau. Haar werkzaamheden bestaan uit de (administratieve) voorbereiding, verwerking, bewerking en nabewerking van nieuwe en lopende mediationzaken van alle verschillende rechtsgebieden. Lilian zorgt voor de dagelijkse postverwerking en biedt onder andere partijen die willen gaan mediaten de voor hun zaak geschikte mediator(s) aan.

Na haar secretariële opleiding heeft zij ruim twintig jaar ervaring op het gebied van administratieve ondersteuning in de ruimste zin van het woord. Daarnaast heeft zij een eenjarige HBO-opleiding HR en personeelsmanagement afgerond. Gezien haar ervaring is Lilian gewend om te werken met een eigen takenpakket en kan goed schakelen tussen verschillende werkwijzen.  Zij is klantgericht, empathisch, integer en kan zich in communicatie makkelijk aanpassen aan de ander.